中古コピー機を活かして
爆発的な普及を支えた主な要因は以下の点が考えられる。
1つは「コストパフォーマンスの急上昇」である。
定額制がもたらすコストメリットに加え、月額料金の水準も通信キャリア間の値下げ競争により、2000年頃に比べて約50％近く低下している。
速度についても、同時期の1.5MBPS（下り）から50MBPS（下り）程度まで上昇している。
このように、数年間でコストパフォーマンスは大幅に向上した。
メールとWEBの閲覧程度の一般的なインターネットユーザーにとっては、不足ないスペックとなっている。
次に「織烈なプロモーション合戦」があげられる。
特にSが行った街頭での加入受付のプロモーション効果が大きい。
これにより、インターネットに関心のなかった人が、販売している現場を見ることによって、DSLを認知し、関心を高め、DSLの潜在的なユーザー数の底上げにつながったと考えられる。
また家電量販店でも、パソコンとセットでDSLに加入するとパソコンの値段が割り引かれるなどのさまざまなキャンペーンが積極的に行われ、その結果、パソコンの買い替えと同時にDSLに加入するユーザーが多数出現した。
最後に「広いエリアカバー」があげられる。
光ファイバーやケーブルインターネットに比べ、早期に全国をカバーするサービスエリアを整備し、都市部に限らず、地方でも加入者を獲得することに成功した。
以上のような要因から、DSLサービスは、他のブロードバンド回線である光ファイバーやケーブルインターネットに比べて圧倒的な地位を築き上げ、日本のブロードバンド化に大きく貢献した。
現在の普及拡大ペースはやや緩やかになりつつあるものの、月次純増数は約26万契約程度で、光ファイバーの約9万契約、ケーブルインターネットの約4万契約に比べると優位を保っている（2004年7月末時点)。
今後、ブロードバンド市場の牽引役はDSLからFTTHへと移行し、これまでのような加入者数の伸びは期待できないものの、2009年度末においても、DSLの加入者数はブロードバンド加入者数のうちの半数程度を占め、存在感を維持すると予想される。
DSLサービスの主要プレイヤーは、N東西、S，E、Aの4社である。
プレイヤーのビジネスモデルには、｢回線提供型｣、「垂直統合型｣、「卸売り型」の3つがある。
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